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- Su empaque original en perfecto estado (tanto en su interior como en su exterior) incluyendo instrucciones en el caso que el producto las tenga.
- En el caso de rompecabezas la bolsa interna en el que viene el producto dentro de la caja debe estar con su sello original sin que este fuera alterado.
- No debe haber sido usado.
- No debe haber sido ensamblado o armado en el caso de los productos que requieran de esta acción.
- No debe estar modificado o alterado de su estado original.
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